Directeur de l'experience client metier

Fiche métier CXO / Chief Exective Officer

Aussi innovants et nécessaires que soient les services ou les produits que propose une entreprise, ceux-ci ne seront rien sans les clients et les prospects. La marque devra alors s’arranger pour que le client soit « roi », car 66 % des clients n’hésitent pas à changer de marque s’ils ne ressentent pas qu’ils ont …

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